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波音公司總裁康迪說,員工所表達出來的以及我所聽到的,遠遠比我要說的更重要。作為上司,你是一個下屬的好聽眾嗎?

  你有過這樣的情況嗎?當下屬彙報工作時,不管他說完沒有,只要你覺得聽懂了他要表達的意思,便打斷他的話,開始滔滔不絕地發表自己的觀點,然後以某些指令結束談話。


  做一個好上司,你捫心自問一下:對於下屬的需求,你認真傾聽了嗎?對於他們工作中出現的問題,你以同理心去理解和分析了嗎?你願意放下架子、騰出時間去與他們促膝談心、互動交流嗎?

  如果這些你都沒做到,那麼你和下屬的溝通一定出了問題。有效溝通是高績效團隊的一大特質,有效溝通中,言談又是最直接、最重要和最常見的一種途徑,而有效的言談溝通很大程度上取決於傾聽。所以作為管理者,要想在團隊中獲得成功,最重要的素質是,懂得傾聽。

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我住的地方地勢高,這幾天室外溫度約在10度上下,4點的清晨,摩托車在風中,整個人感覺到格外的寒冷。朋友問我:「有什麼辦法可以不賴床?鬧鐘放遠了會吵到家人,放近了又不知不覺中給按掉響鈴了。」這問題似乎已經困擾她好長一段時間。因為她已經問過不少人,且不斷重複的問著。

  別人的答案只供參考,主要還是看自己。除了決心,突破,還需要一鼓作氣,而後堅持不懈。特地上網查了這句:「一鼓作氣」。出自於《左傳.莊公十年》。比喻做事情要趁著初起時的勇氣去做才容易成功。我想這話用在鬧鐘初響那瞬間是最貼切的。就立刻起床吧!否則可能就是又一次睡過頭了。

  這兩天都有網友告訴我,他們家每天上午都停電。我看報導湖北、安徽、河南等部分地區都出現了大暴雪,不少地區遭受冰雪災害,沒水沒電的,電力、通訊還一度中斷。一位住在6樓的武漢居民說:他必須換上釘鞋下樓,然後在雪地裡邁著小碎步走5分鐘,到小區居委會辦公室裡接水用。還有一位婦女因為屋裡又黑又冷,只好去附近的商場逛,順便取暖。一直逛到商場關門才不得已回家。

  這讓我想到小時候我們家的巷口有一口深井,很多人在那兒洗衣服。井邊有幾個綁著粗繩的水桶,打水時要將水桶丟入深井,裝滿水後將繩索往上拉。當停水時,要來來回回的打水提回家中。也因此才體會到有水的可貴。

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親子篇:管教的藝術      

社會變化得很快,孩子的思想行為也變化得很快,快得讓家長受不了,讓老師們束手無策。

在我成長的過程中,爸媽只要給我一個眼色,我就知道該怎麼做,但是現在不一樣了。



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記得曾看過一篇文章,作者提到:他剛從軍中退伍時,只有高中學歷,無一技之
長,只好到一家印刷廠,擔任「送貨員」。


一天,這年輕人將一整車四、五十梱的書,送到某大學的七樓辦公室;當他先把兩三捆的書扛到電梯口等候時,一位五十多歲的警衛走過來,說:「這電梯是給教授、老師搭乘的,其他人一律都不准搭,你必須走樓梯!」


年輕人向警衛解釋 :「我不是學生,我是要送一整車的書到七樓辦公室,這是你們學校訂的書啊!」

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李經理是某大公司旗下一家分公司的負責人,他每年業績都是第一名。但他的身材福福泰泰的,看起來一點也不像帶頭拚業績的人,知情的人都知道:他在公司裡很少管事,並且每年還利用十幾天的時間,帶著家人出國旅遊。

  另一分公司的張經理向他請教帶人的秘訣時,他回答說:「帶人?我沒有帶人啊!」張經理說:「不要這樣嘛!大家都是老朋友了,怎麼賣起關子來了呢?」他說:「我沒有賣關子啊!我確實沒有帶人,但我會用對的人。」

  他進一步解釋說:「只要用對的人,自己就輕鬆了,因為對的人會拉高業績,又不惹麻煩,只要把他訓練好,並注意不要有障礙擋住他就行了。也就是說,對的人會替我們打江山,讓我們有好的生活品質,也會讓我們有充分的時間策劃未來。反之,如果用不對的人,不但不會拉高業績,往往還會製造麻煩,讓我們傷透腦筋,連回家都在想應該怎麼處置他才好。」

  張經理問:「什麼樣的人,才算是對的人呢?」李經理說:「對的人基本上都是珍惜時間的人,這種人不會一下班就窩在家看電視,他會利用時間從事各種活動或學習新的東西,時間對他們來說永遠都不夠用。當然道德也是不可忽視的條件,一般來說有信仰的人道德都是比較高尚的。」

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到一個朋友家去,出了電梯,
見門口赫然掛了一塊小木牌,
上書:「進門前,請脫去煩惱;回家時,帶快樂回來。」

進屋後,果見男女主人一團和氣,
兩個孩子大方有禮,溫馨、和諧充盈著整個屋子。

我自然詢問起那塊木牌,女主人笑著望向男主人:「你說。」

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故事之四:心臟的故事
  一個患有先天性心臟病的女孩到了出嫁的年齡,也許因為是心臟病的原因,先後談了幾個小伙子都告吹了。
女孩很傷心。家裡人開始為她張羅換心臟的事。
終於有一天,好機會來了,一個出了意外車禍的女人的心臟被移植到女孩身上,手術非常成功。
看著手術後一天比一天健康的女孩,大家都為她高興,然而還有一件更讓人高興的事,
那就是有一個英俊瀟灑、各方面都非常出眾的男人突然闖進了女孩的生活,
他對女孩一見傾心,百般呵護,沒多久,兩人就在女孩親友的一片祝福聲中舉行了婚禮。
婚後女孩發現丈夫有一個奇怪的舉動,那就是喜歡伏在女孩胸口上聽女孩的心跳聲。

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故事之三:一隻腳和兩條性命
  
講這個故事的是一位來自南方的朋友,現在在上海。
他說這個故事的背景可能是無錫,或者是一個類似的地方。是真事
女的是一家電視台的女主持人,生得明眸皓齒落落大方,男人是一個名聲鵲起的青年作家。
兩人都還年輕,本不打算這麼早就結了婚,不料一不小心女方懷了孕,兩人商量說還是先結了婚再說吧,兩人就去登了記並選擇了婚禮的日子,也怪女人天性太浪漫了吧,女人堅持洞房花燭要在船上才浪漫。

於是兩人就搭乘了一艘太湖的遊船。半夜時分兩人聽見艙外許多異樣的響聲,接著廣播說船觸了礁,並在下沉,請大家趕緊逃生吧。男人就拉著女人跳出窗子撲進水裡,那天夜裡風高浪急,

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故事之二:一把鎖和一把鑰匙

故事的開頭似乎是大家聽了一千遍也都煩了膩了的那種。
某某男人原本貧困,下海後幾經努力終於發了財。
發了財就飽暖思淫慾地越看自己原來的妻子越難看。男人說咱倆離了吧  
女人開始幾次都不同意,後來說好吧,給我五十萬塊我就離。
男人就給了女人五萬塊錢。兩人又沒有孩子,也就痛痛快快地分了手。
分了手之後的男人很是瀟灑了一陣子。但沒過多久他就厭煩了這種生活。

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有一次,我有機會和歐洲貴族聚餐。可能酒喝多了,一位德國貴族站了起來,
諷刺說︰" 你們中國人都是屬什麼豬啊﹗狗啊﹗老鼠啊﹗不像我們,都是金牛座、獅子座、仙女座……真不知道你們祖先怎麼想的?
"當時這些貴族聽完哈哈大笑,還互相碰杯,先前的優雅完全不見了。
按理說,人家在罵你祖宗了,你即使沒有話說,起碼可以掀桌子啊﹗
但所有人都坐著不吭聲,也可能是還沒回應過來,
我當時只好平和地告訴在場所有外賓︰"中國人的祖先是很實在的,
我們十二生肖兩兩相對,六道輪迴,體現了我們祖先對中國人全部的期望跟要求。

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故事之一:手中名片

一對已結婚十多年的夫妻去城市的另一端看朋友,回來時天色已晚,又逢末班車,
丈夫說,咱倆從前後兩個門擠上去吧,人太多了。妻子點頭同意。

從前門擠上車的丈夫站在車廂中間,被一層層的人擁擠著,十分難受。
忽然就有一隻手悄悄地抓住了他的手,憑感覺他知道那不是妻子的手,
因為妻子的手肯定沒有如此溫熱、柔軟、細膩而動人心魄…

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她說:我需要這樣一個男人
* 有點害羞,但曾在分別的街頭,大聲說我愛你。
* 同我去廟裡求籤,輕輕捉住我的手一同跪下。
* 言而有信。
* 從來不遲到--我遲到他不生氣。
* 擁抱很久、很緊--每次我起身時幾乎是需要慢慢推開他。
* 睡得比我遲一點,醒來早一點。
* 朦朧醒來輕呼我的名字--沒有呼錯。

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一位老員外,特別喜歡牡丹花,庭內庭外都種滿了牡丹。

老員外採了幾朵牡丹花,送給一位老翁,老翁很開心的插在花瓶裡。

隔天,鄰居激動的和老翁說:『你的牡丹花,每一朵都缺了幾片花瓣,這不是富貴不全嗎?』

老翁總覺得不妥,就把牡丹花全部還給老員外。老翁一五一十的告訴老員外,關於富貴不全的事情。

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  • Feb 05 Tue 2008 16:44
  • 暗湧

就算天空再深 看不出裂痕
眉頭仍聚滿密雲
就算一屋暗燈 照不穿我身
仍可反映你心

一個陽光刺眼的早晨,我坐在前院的藤椅上,感受著陣陣隨風吹來的淡淡花香,是百合的味道。我一直都很喜歡百合那種淡淡的香味,沉浸在其中,很自然的就會覺得心情舒暢,好像什麼煩惱的事都消失了一樣。

閉上了眼睛,我用臉和鼻去感受這種香甜,老爸因為知道我喜歡聞百合的香味,所以特地訂了一張藤椅擺在前院,為的就是讓我方便在這裡汲取花香,有時候我會覺得自己是一隻蜜蜂,無時無刻想竊取香甜的花蜜。

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